SG est une banque à Toulon qui accompagne les projets bancaires et propose un accueil en agence sur rendez-vous à certains horaires.
Présentation
L’établissement indique intervenir sur la gestion et l’ouverture de comptes, l’immobilier, l’épargne et le crédit à la consommation. Il propose également des assurances et des services de conseil en crédit et en gestion des affaires.
Pour préparer une visite, SG invite à prendre rendez-vous en amont auprès d’un conseiller. La banque indique aussi que certains créneaux d’accès à l’agence sont réservés aux rendez-vous.
L’avis des clients
Les clients évoquent souvent la qualité de l’accueil et décrivent une équipe attentive, courtoise et à l’écoute. Plusieurs apprécient la clarté des échanges avec leur conseiller et la relation de confiance construite dans la durée. La réactivité du personnel et la rapidité de certaines démarches ressortent également des commentaires. Des clients mentionnent un service à distance pratique pour réaliser une demande de crédit, ainsi qu’un suivi assuré par un autre membre de l’équipe lorsque leur conseiller habituel est absent. À l’inverse, des difficultés pour joindre l’agence par téléphone ou par messagerie sont signalées, avec des attentes parfois longues. Des complications de contact et des rendez-vous annulés sont aussi rapportés.
Prestations
- Ouverture et gestion de compte bancaire
- Distributeur de billets
- Épargne
- Crédit à la consommation
- Conseil en crédit
- Assurance automobile, habitation, vie et moto
- Conseil en gestion des affaires
Ce que disent les clients
Les plus
- Accueil courtois et attentionné
- Conseillers jugés clairs et à l’écoute
- Réactivité et démarches à distance appréciées
Les moins
- Des difficultés pour joindre l’agence et des attentes téléphoniques sont signalées dans plusieurs avis.
Bon à savoir
- L’agence indique qu’un rendez-vous est nécessaire à certains horaires.
- L’agence est fermée le lundi.