TELEMED PACA est un centre d’appel à Toulon spécialisé dans la permanence téléphonique médicale. L’entreprise propose un service destiné à prendre en charge les appels et l’organisation des rendez-vous des professionnels médicaux.
Présentation
TELEMED PACA indique que ses secrétaires médicales ont plus de quinze ans d’ancienneté. L’équipe gère le planning selon les consignes transmises par le professionnel et propose une formule sans engagement de durée.
Le service comprend la mise en place d’un agenda médical en ligne, accessible en continu, ainsi que des rappels de rendez-vous par courriel et SMS. La prise de rendez-vous en ligne est proposée sans frais. Une facture détaillée est également prévue.
L’avis des clients
Les avis décrivent une équipe professionnelle et un contact apprécié pour son accueil chaleureux. Plusieurs clients relèvent aussi la sympathie des secrétaires et leur disponibilité au téléphone. Certains témoignages mettent en avant la réactivité de l’équipe, ainsi que la facilité d’utilisation et la fiabilité du site et du logiciel. Un client souligne que ce type de service peut simplifier le lancement d’une activité.
Services proposés
- Permanence téléphonique médicale
- Gestion de planning médical
- Prise de rendez-vous
- Rappels de rendez-vous par courriel et SMSMise en place d'un agenda médical en ligne
Ce que disent les clients
Les plus
- Accueil téléphonique chaleureux
- Équipe jugée professionnelle et sympathique
- Secrétaires décrites comme réactives
- Secrétaires médicales expérimentées
- Formule sans durée d'engagement
Les moins
Aucun point d'attention notable — l'établissement fait l'unanimité.