Résidence Les Pleïades – Ehpad à Toulon (83) | LNA Santé est une maison de retraite médicalisée située à Toulon. Elle accueille en hébergement permanent des personnes âgées en perte d’autonomie.
Présentation
L’établissement se présente comme une résidence sécurisée, avec un accompagnement assuré par des professionnels médicaux et paramédicaux. Il indique proposer un cadre convivial et un suivi adapté aux besoins des résidents.
L’avis des clients
Plusieurs familles évoquent un accueil chaleureux et une équipe attentive, disponible pour répondre à leurs questions. Les proches décrivent des échanges avec la direction et le personnel, notamment lors d’une visite ou au moment de l’admission, qui les aident à comprendre l’organisation de l’établissement. Des familles disent aussi avoir été écoutées et rassurées pendant une transition difficile vers la vie en résidence.
Dans les témoignages consacrés à un séjour, les proches retiennent la bienveillance des équipes et la présence auprès du résident comme de sa famille, y compris lorsque l’état de santé se dégrade. Certains décrivent un accompagnement jusqu’à la fin de vie et soulignent le soutien apporté aux proches. D’autres mentionnent une bonne réactivité de l’équipe soignante lorsqu’un problème se présente.
Les familles parlent également d’un environnement agréable, de chambres et d’espaces de restauration appréciés, ainsi que d’activités et de sorties. Une personne ayant visité les lieux relève une organisation qui lui paraît structurée et un site arboré en pleine ville. Les avis ne sont toutefois pas unanimes : un visiteur signale une odeur marquée lors de sa découverte de l’établissement, tandis que plusieurs avis expriment une insatisfaction générale sans en détailler les motifs. Un autre témoignage fait état d’inquiétudes concernant la prise en compte d’un hématome et le réglage d’appareils auditifs.
Services proposés
- Hébergement permanent en EHPADAccompagnement des personnes âgées en perte d’autonomie
- Suivi par des professionnels médicaux et paramédicaux
- Séances de kinésithérapie
- Soins de podologie
- Activités et sorties
- Coiffure
Ce que disent les clients
Les plus
- Accueil chaleureux à l’arrivée
- Équipe soignante attentive aux résidents
- Échanges et disponibilité pour les familles
- Hébergement permanent médicalisé
Les moins
Aucun point d'attention notable — l'établissement fait l'unanimité.
Bon à savoir
- Une visite guidée peut être présentée par la direction lors d’un échange avec les proches.