Dr Beatrice CASTELLO HERBRETEAU est pédiatre à Toulon. Elle reçoit des enfants en consultation.
L’avis des clients
Les avis font état d’expériences contrastées concernant les échanges pendant la consultation. Plusieurs parents apprécient les explications, les conseils et les paroles rassurantes ; certains décrivent aussi une communication directe et des consultations menées sans s’attarder. À l’inverse, plusieurs avis évoquent des questions auxquelles ils estiment ne pas avoir obtenu de réponse suffisante, une écoute jugée limitée ou un rendez-vous trop bref. Des parents rapportent également s’être sentis critiqués ou culpabilisés au sujet de leurs choix, notamment autour de la tétine, de l’allaitement ou des habitudes de sommeil. L’accueil et la manière d’interagir avec les enfants sont eux aussi décrits de façons différentes : certains mentionnent de la douceur pendant l’examen et un bébé calme, tandis que d’autres regrettent un contact froid ou peu empathique, y compris avec de très jeunes nourrissons. Des familles indiquent que le suivi s’est poursuivi pendant plusieurs années ou depuis la naissance de l’enfant ; d’autres disent avoir préféré changer de pédiatre. Ces retours dessinent des attentes divergentes, notamment sur le temps consacré aux échanges et la façon d’aborder les choix parentaux.
Prestations
- Consultation pédiatrique
- Suivi pédiatrique
- Vaccination
Ce que disent les clients
Les plus
- Conseils et explications appréciés par plusieurs parents
- Suivi pédiatrique parfois poursuivi sur plusieurs années
- Ponctualité mentionnée dans un avis
Les moins
- Plusieurs avis jugent les consultations trop courtes.
- Plusieurs parents rapportent une écoute limitée de leurs questions.
- Des échanges sont décrits comme froids ou culpabilisants.
- Les conseils concernant la tétine sont une source de désaccord récurrente.
Bon à savoir
- La prise de rendez-vous en ligne est possible.