Dr François Combes (Urovar) est urologue à Toulon.
L’avis des clients
Les avis font ressortir des perceptions contrastées de la consultation. Plusieurs personnes décrivent un praticien attentif, humain et compréhensif, qui prend le temps de répondre aux questions et d’expliquer la situation avec des mots accessibles. Des patients disent avoir été rassurés par ces explications et par une attitude sans jugement. La précision des informations données sur les examens figure aussi parmi les éléments appréciés. Certains témoignages mentionnent une cystoscopie vécue sans douleur et des gestes jugés adroits.
Les compétences et le sérieux du praticien sont salués dans plusieurs avis, notamment par des patients qui apprécient la clarté de ses explications. D’autres récits expriment au contraire une déception concernant la communication pendant le rendez-vous : des patients rapportent avoir été interrompus, ne pas avoir pu poser toutes leurs questions ou s’être sentis rabaissés. Plusieurs avis décrivent ainsi une expérience relationnelle difficile, tandis que d’autres soulignent l’écoute, la sympathie et l’empathie ressenties. L’accueil au secrétariat est également critiqué dans un témoignage, qui évoque des difficultés à joindre l’équipe pour annuler un rendez-vous.
Prestations
- Consultation d’urologie
- Cystoscopie
Ce que disent les clients
Les plus
- Explications médicales jugées claires et accessibles
- Écoute et attention relevées par plusieurs patients
- Compétences et sérieux appréciés
Les moins
- Plusieurs avis signalent des interruptions et une communication vécue comme condescendante.
- Un avis fait état de difficultés à joindre le secrétariat pour annuler un rendez-vous.
Bon à savoir
- La prise de rendez-vous en ligne est possible.