Hôpital Sainte Musse est un hôpital situé à Toulon. L’établissement indique porter une attention particulière à la santé des enfants et à l’accompagnement de leur famille.
Présentation
L’établissement se présente comme certifié ISO 9001 et indique s’engager dans une gestion responsable et durable. Il mentionne une approche personnalisée pour les jeunes patients et leurs proches.
L’avis des clients
Les avis décrivent des expériences contrastées selon les services et les situations. Plusieurs personnes saluent la disponibilité et la bienveillance des équipes, notamment en neurologie, en maternité, en chirurgie et en soins intensifs cardiaques. Des patients mentionnent aussi une prise en charge fluide, des explications rassurantes et des échanges appréciés avec les infirmières, les médecins, les secrétaires et les brancardiers. La propreté des locaux, la signalétique et le confort des chambres sont également relevés dans certains témoignages. À l’inverse, plusieurs avis font état d’attentes importantes aux urgences et de difficultés relationnelles ou de communication pendant la prise en charge. Les expériences rapportées varient donc d’un service à l’autre, avec des retours particulièrement positifs sur des équipes d’hospitalisation et des critiques concernant l’accueil aux urgences.
Services proposés
- Accueil aux urgences
- Hospitalisation en neurologie
- Hospitalisation en gastro-entérologie
- Soins intensifs cardiaques
- Accouchement et séjour en maternité
- Chirurgie ambulatoire
- Chirurgie thoracique
- Examens de radiologie et d’imagerie
- Prises de sang
Ce que disent les clients
Les plus
- Accompagnement apprécié en maternité et pendant le séjour
- Équipes disponibles et attentives dans plusieurs services
- Locaux propres et signalétique jugée claire
- Attention déclarée à la santé des enfants
Les moins
- Attente parfois longue aux urgences selon plusieurs avis
- Communication et accueil jugés inégaux dans certains services