Les 2 Rives Toulon

Les 2 Rives Toulon est une chambre d’hôtes à Toulon.

L’avis des clients

Les avis évoquent surtout les réservations effectuées par l’intermédiaire de Booking et les échanges qui suivent leur confirmation. Plusieurs clients racontent avoir reçu un appel d’une conciergerie peu après leur réservation. Selon leurs témoignages, cet appel sert à leur présenter des conditions d’arrivée ou de séjour qu’ils disent ne pas avoir repérées dans l’annonce au moment de réserver. Certains indiquent qu’on leur a alors proposé d’annuler, bien que leur réservation soit non remboursable. D’autres relatent une annulation décidée par l’établissement, parfois à l’approche du séjour, et des difficultés à obtenir des réponses ensuite. Les contraintes d’accès reviennent régulièrement dans les commentaires. Des voyageurs mentionnent une plage d’arrivée limitée, des horaires de départ imposés ou un accès au logement restreint durant la nuit. Ils expliquent que ces règles compliquent leur organisation, notamment lorsqu’ils doivent prendre un bateau tôt le matin ou arriver après l’heure indiquée. Plusieurs avis rapportent aussi la demande d’une caution en espèces, généralement présentée comme s’élevant à 500 €. Des clients disent avoir découvert ces conditions après la réservation ou les avoir jugées insuffisamment visibles dans l’annonce. Les questions de remboursement forment un autre thème récurrent. Des personnes qui ont annulé à la suite d’un échange avec la conciergerie rapportent qu’un remboursement leur aurait été annoncé, puis qu’elles n’ont pas réussi à le faire aboutir malgré des relances. D’autres décrivent une situation où le remboursement dépendait finalement de l’accord du propriétaire. Les commentaires mentionnent également des difficultés à joindre les interlocuteurs par téléphone ou par message, aussi bien pour clarifier les conditions que pour suivre une demande d’annulation. Ces récits concernent des réservations faites sur une plateforme et décrivent des démarches jugées longues ou incertaines par les voyageurs. Un avis présente une expérience différente et décrit favorablement le lieu, avec une vue depuis la terrasse. Dans les autres témoignages, l’attention porte surtout sur les conditions annoncées après la réservation, les contraintes horaires, la caution et le suivi des demandes. Quelques clients mentionnent enfin des travaux susceptibles de masquer la vue annoncée, ainsi que la présence de chats dans le logement. Ces éléments sont rapportés comme des informations communiquées lors des échanges ou repérées dans l’annonce.